Бизнес-тренинги персонала, психологическое консультирование. Training programmes, consulting service.

От " 18 " декабря 2003 г. г. Киев Компания "Спортмастер - Украина" благодарит действительного члена Киевской ассоциации практикующих психологов и психотерапевтов (КАППП), члена правления Украинского союза психотерапевтов (УСП) господина Шнеера Алексея Эдуардовича за проведение цикла тренингов для менеджеров Коммерческого управления компании. Цикл тренингов был проведен в 2002-2003 годах для менеджеров и руководителей продающих подразделений. Целью тренингов было увеличение прибыли благодаря грамотному общению сотрудников компании с клиентами. В ходе обучения решались задачи понимания психологических законов эффективного взаимодействия, правильного восприятия собеседника. Сотрудники получили навыки быстрой диагностики ситуации и выбора оптимальной стратегии поведения, правильного восприятия и подачи информации. Результатом явилось практическое применение эффективное применение на практике принципов успешного взаимодействия, а также уверенное и компетентное поведение персонала в процессе работы с клиентами. Компания полностью удовлетворена результатами работы господина Шнеера. Особо хочется отметить очень грамотный и компетентный поход в выработке тренером наиболее оптимальной программы и методики тренингов исходя из фактических потребностей нашей компании и как следствие достижение максимальной результативности проводимого обучения.

Коммерческий директор
КФ ТС "Спортмастер"

Стратиенко Е. В.

Для тех кого это может заинтересовать

Компания ФОКСТРОТ в декабре 2001 года воспользовалась услугами ведущего тренера, действительного члена Киевской ассоциации практикующих психологов и психотерапевтов (КАППП) господина Шнеера Алексея Эдуардовича при проведении тренинга навыков эффективных продаж и формирования функциональной команды сотрудников компании. Состав группы: 16 человек Продолжительность: 25 академических часов Решение о сотрудничестве с Алексеем Шнеером было принято после исследования рынка подобных услуг на Украине, тщательного изучения программ предложенных другими тренерами и тренинговыми компаниями г. Киева. Мы хотели бы выразить признательность ведущему тренеру Алексею Шнееру и полное удовлетворение результатом его работы. Тренинг прошел на высоком уровне, с большей практической пользой для его участников и по разумной цене. Мы рассматриваем господина А. Шнеера как высокопрофессионального и надежного партнера и рекомендуем его услуги Вам. Вы в праве обратиться к нам по любому интересующему Вас вопросу. С уважением,

Зеленковa Марина Владимировна

Директор по управлению персоналом сети магазинов бытовой техники ФОКСТРОТ Кандидата психологических наук

РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО Ведущий тренер Шнеер Алексей Эдуардович был приглашен руководством нашей компании для разработки обучающих программ персонала фирмы АСКОНА, направленных на повышение квалификации менеджерского состава в сфере общения с клиентами. Бизнес-тренинг предложен им как наиболее эффективная форма обучения. Программа тренинга была составлена на основе совместного с руководством фирмы анализа потенциала развития персонала, текущей ситуации на фирме и стратегических планов компании АСКОНА. Трениг послужил мощным стимулом и средством для достижения участниками группы следующих результатов: - менеджеры фирмы пополнили свой арсенал умений и навыков успешного взаимодействия с клиентом, овладели механизмами анализа своего поведения в процессе общения; - произошел плодотворный обмен опытом между сотрудниками различных подразделений; - были проанализированы типичные для работников фирмы АСКОНАзатруднения при общении с клиентом и разработанные практические методы работы с этими затруднениями. Также в процессе тренинга были получены следующие положительные эффекты, которые не входили в прямые задачи тренинга: - совместное участие в тренинге менеджерского состава и руководства, дало последнему возможность получить новую информацию о потенциале развития сотрудников фирмы; - проведение тренинга способствовало укреплению сплоченности и командного духа сотрудников фирмы; - большинство сотрудников восприняло проведение тренинга как заинтересованность руководства в развитии персонала фирмы, что повысило лояльность к компании и явилось дополнительным мотивирующим фактором. Руководство фирмы рекомендует Вам также воспользоваться услугами господина Шнеера А. Э. как профессионала в области оргконсультирования и опытного тренера с оригинальными разработками и индивидуальным подходом к проблемам и возможностям организации. Ройзен Илья Самуилович Генеральный директор АСКОНА Ltd.